برای افزایش فروش، صاحب یک وب سایت چه کار می کند؟
مطمئنا جذب ترافیک که البته کار بسیار خوبی است. اما نکته مهم این است که تصور آنها برای افزایش فروش این است، تبلیغات زیادی را انجام دهیم، کاربران زیادی وارد سایت شده و شاید از سایت خرید کنند.
متأسفانه با این روش هزینه زیادی را می پردازند و ممکن است بازگشت سرمایه گذاری تبلیغات خوبی نداشته باشند. در بسیاری از موارد میبینم که صاحب فروشگاه اینترنتی در همان سال اول نا امید شده و دامنه خودش را نیز تمدید نمیکند.
تقریبا نرخ تبدیل وبسایت هایی که به این روش فعالیت بازاریابی خودشان را انجام میدهند بین 0.5درصد تا 1درصد است.یعنی در بهترین شرایط از هر 100بازدید کننده سایت یک نفر از سایت آنها خرید میکند.
در بین این وبسایت ها مشاهده شد که از 99 درصد باقی مانده 18درصد به خدمات سایت علاقه ای نداشتند و 82 درصد علاقه مند به خدمات و محصولات سایت بودند ولی این افراد سایت را ترک میکردند، و شاید هیچ وقت به این سایت باز نمیگشتند.
این آمار میانگین بین 130 وبسایت اینترنتی ایرانی بود. اما نکته مهم این است،چگونه این 82 درصد را به خریدار تبدیل کنیم؟
در این جا ایمیل به کمک ما می آید. با استفاده از استراتژیهای بازاریابی ایمیلی، میتوانیم اطلاعات این 82 درصدرا جمع آوری کرده و با ارسال اطلاعات کامل در زمینه خدمات و محصولات خودتان به این مخاطبین،آنان را تبدیل به خریدار کنید. در ادامه به شما میگویم که چگونه اطلاعات این افراد را جمع آوری کنید و نرخ تبدیل فروش خودتان را افزایش دهید.
برای شروع کار به جای این که این 82 درصد سایت شما را ترک کنند باید اطلاعات آنان را جمع آوری کنیم. در حقیقت لیست مشتریان خودمان را بسازیم!
ساخت لیست مشتریان
بسیاری از صاحبان کسب و کار اینترنتی میخواهند اطلاعات افراد علاقه مند به خدمات و محصولات خودشان را داشته باشند تا در صورتی که خدمات و محصولات جدیدی برای فروش دارند. این افراد را از طریق ایمیل با خبر کنند
اهمیت جمع آوری اطلاعات علاقه مندان بسیار بالاست و انجام این کار یکی از مهمترین وظایف یک صاحب وب سایت است. برای مثال مطمئن هستم که شما شرکت Kaspersky را میشناسید.
این شرکت نرم افزار ضد ویروس تولید میکند و یکی از معتبرترین و معروفترین شرکت ها دراین زمینه است. در صورتی که بخواهید از این وبسایت نرم افزار نسخه سی روزه آن را بصورت رایگان دریافت کنید، قبل از هر کاری، نام و ایمیل شما را دریافت میکنند. اگر نام و ایمیل خودتان را در اختیار این سایت قرار دهید، تا پایان این مدت سی روزه ایمیل های پی در پی را دریافت میکنید و شرکت با یاد آوری زمان به پایان رسیدن این سی روز شما را تشویق به خرید نسخه یک ساله آن میکند.حتی در صورت خرید محصول در طول سال خبرنامه این شرکت را دریافت میکنید.
شرکتهایی مانند Apple، Sonyو دیگر شرکتهای معروف نیز این کار را انجام میدهند زیرا بدست آوردن اطلاعات بازار هدف برای یک کسب و کار بسیار مهم و حیاتی است.
نکته مهم در مورد ساخت لیست علاقه مندان این است که، اگر شما رتبه خوبی در موتور های جستجو داشته باشید، اگر ترافیک خوبی را از سایت های اجتماعی دریافت کنید و یا ترافیک خوبی را از وب سایتهای دیگر دریافت کنید. هیچ کدام از اینها دارائی شما نیستند. زیرا ممکن است یک روزی دیگر ترافیک خوبی از گوگل، سایت های اجتماعی و سایت های مختلف دریافت نکنید و یا رقیبان شما این رتبه های خوب را از شما بگیرد. ولی رقیب شما نمیتواند لیست مشتریانتان را از شما بگیرد.
همانطور که گفتم دارائی یک کسب و کار لیست مخاطبین و مشتریان آنها است.
در بخش های بعدی این مقاله موضوعات زیر بررسی میگردند:
بازاریابی ایمیلی بر اساس کسب اجازه
چگونه اطلاعات مخاطبین خدمات و محصولات خودمان را جمع آوری کنیم؟
روش های ارسال ایمیل
ترافیک مؤثر
برای اطلاع از انتشار مقالات در خبرنامه عضو شوید